Retoure und Reklamationsformular

Mit diesem Formular können Sie Retouren und Reklamationen bezüglich Ihrer Lieferung von Heuschen & Schrouff Oriental Foods Trading durchgeben.

Um die Sprache des Formulars zu ändern, klicken Sie bitte unten auf Ihre bevorzugte Sprache:

                   

Rücksendeinformation:

Sehr geehrter Kunde,

damit wir Ihre Retoure oder Reklamation zügig bearbeiten können, müssen die folgenden Punkte beachtet werden:

• Bitte füllen Sie das Formular immer vollständig aus.
• Retouren und Reklamationen können nur innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung durchgegeben werden.
• Falls Sie Produkte retournieren möchten, müssen Sie diese immer vollständig und in der Originalverpackung zurückgeben.
• Bitte den Grund für die Retoure/Reklamation immer angeben.
• Reklamationen von frischem Blattgemüse und Tiefkühlwaren müssen sofort gemeldet werden, innerhalb von 24 Stunden nach Kontrolle mit dem Fahrer.
  Frisches Blattgemüse, alkoholische Getränke und Tiefkühlwaren dürfen wir nicht zurücknehmen.

Herzliche Grüße und vielen Dank im Voraus!

Ihr Salesteam