Retour en reclamatie formulier

Door middel van dit formulier kunt u producten van uw bestelling bij Heuschen & Schrouff Oriental Food Trading retourneren of een reclamatie doorgeven.

Klik hieronder op de taal van uw voorkeur om de taal van het formulier te wijzigen:

English          German          French

Algemene Retour & Reclamatie informatie:

Beste klant,

Om ervoor te zorgen dat we uw aanvraag zo snel mogelijk kunnen behandelen, dient u de volgende punten in acht te nemen:

  • Gelieve het formulier in zijn geheel in te vullen.
  • Retouren en reclamatie’s kunnen alleen binnen 10 dagen na de levering doorgegeven worden.
  • Wanneer u een product retourneert, dient u deze compleet en in de originele verpakking terug te sturen.
  • Gelieve altijd de reden voor de retour of reclamatie invullen.
  • Klachten met betrekking tot verse bladgroenten en diepvriesproducten dient u direct te melden, binnen 24 uur nadat dit samen met onze chauffeur is nagekeken. Verse bladgroenten, alcohol en diepvriesproducten kunnen niet geretourneerd worden.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Uw Salesteam

Gelieve het onderstaande formulier in zijn geheel invullen.

    Algemene informatie