Retour en reclamatie formulier

Door middel van dit formulier kunt u producten van uw bestelling bij Heuschen & Schrouff Oriental Food Trading retourneren of een reclamatie doorgeven.

Klik hieronder op de taal van uw voorkeur om de taal van het formulier te wijzigen:

Algemene Retour & Reclamatie informatie:

Beste klant,

Om ervoor te zorgen dat we uw aanvraag zo snel mogelijk kunnen behandelen, dient u de volgende punten in acht te nemen:

• Gelieve het formulier in zijn geheel in te vullen.
• Retouren en reclamatie’s kunnen alleen binnen 10 dagen na de levering doorgegeven worden.
• Wanneer u een product retourneert, dient u deze compleet en in de originele verpakking terug te sturen.
• Gelieve altijd de reden voor de retour of reclamatie invullen.
• Klachten met betrekking tot verse bladgroenten en diepvriesproducten dient u direct te melden, binnen 24 uur nadat dit samen met onze chauffeur is nagekeken. Verse bladgroenten, alcohol en diepvriesproducten kunnen niet geretourneerd worden.

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Uw Salesteam